窗口接件量大、排队等候时间长、人工审核慢、工作人员不足，大量的企业和个人服务需求对社保机构产生了巨大压力。随着信息技术的快速发展和国产化的逐步深入，引入智能服务设备增强服务能力，已经成为各地打造数字社保，提高社保经办管理服务效能的重要抓手。
明泰智能基于银河麒麟操作系统推出社保智能服务解决方案。方案以国产工控机和服务器为底层基础平台，通过以银河麒麟桌面操作系统跨平台通用SDK应用软件和明泰读卡读证设备，集成到社保业务系统，能够广泛应用于各种社会保障服务平台，助力社保服务质效齐升。
方案优势
• 支持个性化的定制服务，能适配各主流业务系统。
• 搭载银河麒麟桌面操作系统V10，具备高安全性、高可用性、高灵活性、高可维护性等特点。
• 应用广泛，提供社会保障卡的信息查询、业务办理，可广泛应用于各类社保自助应用系统。
应用案例
根据不同的业务场景，基于银河麒麟桌面操作系统V10，通过线下终端、线上业务平台、数据管理平台的交互，此解决方案整合社保部门信息化资源，利用互联网、计算机、大数据等技术，突破了数据的壁垒，改变传统的业务办理及管理模式，使办理社保业务的服务和系统管理向全方位、多层次延伸。
本方案已广泛应用于各社保大厅、社区及医院网点，减轻社保业务窗口服务的压力，提升社保业务的服务品质，实现了社会保障部门的服务理念创新。
明泰智能多年来与麒麟软件紧密合作，持续推动全系产品适配互认证及联合解决方案打造。未来，双方将继续加强在政企行业的深度合作，打造更安全、更稳定、更高效、更易用的产品和解决方案，共同推动我国政务数字化转型迈向更高台阶。
伙伴介绍
明泰智能是一家利用人工智能和物联网技术协助或替代人工服务和劳动的解决方案提供商，是集软硬件技术研发、硬件制造、运营方案策划、运维服务落地于一身的国家级高新技术企业，产品与技术团队从业经验超过20年。公司积极推动以电子产品、自助产品、物联网产品为核心组件，系统集成为纽带，面向行业，提供软硬件融合的新型系统化服务，推动公司向行业解决方案提供商、生态服务商发展。
通讯员 | 王凯龙
来 源 | 生态与技术服务中心
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