为了满足不同用户、不同场景的需求，公司建立了完整的技术服务网络，通过在全国主要省市建设分支机构，分支机构遍布天津、北京、上海、长沙、广州、太原、郑州、成都、西安、沈阳等全国31+2个城市。
我们的技术服务团队将会与您深度合作，充分利用麒麟软件的产品和解决方案，帮助您实现IT目标，协助您的 IT目标实现之旅获得成功。
服务支持级别
为满足您的不同场景需求，我们提供不同级别的支持，具体服务项目、支持内容、支持方式如下：
基础支持服务：联系我们了解详细信息
l 远程技术支持服务
提供400电话、邮箱、微信公众号等方式的提供操作系统相关的产品使用指导、答疑，问题故障保修等服务的远程支持；
l 咨询服务
提供基于麒麟软件产品的技术建议和咨询服务；
l 响应式服务
提供基于麒麟软件产品生命期内的响应服务，协助解决在使用麒麟产品时遇到的具有特定症状的问题；
高级服务：联系我们了解详细信息
l 计划服务
根据业务需求提供基于麒麟操作系统相关服务实施规划；
l 咨询服务
提供基于麒麟软件产品的优化服务，实现效率提升、降低信息化运营成本、帮助您提升企业核心竞争力；
l 响应式服务
提供基于麒麟软件产品生命期内的专家级响应服务，协助解决在使用麒麟产品时遇到的具有特定症状的问题；
l 培训服务
提供基于麒麟软件产品的培训服务，包括标准培训和根据客户需求进行的定制化培训课程；
l 实施服务
供基于麒麟软件产品的技术实施服务和项目管理专业知识服务；
l 驻场服务
针对您在某个特殊的时期或活动中的特殊需要，麒麟软件将提供基于麒麟软件产品的工程师驻场服务；
定制服务：
我们还提供专门的支持服务，可针对各行各业不同规模的客户的独特需求进行量身定制。由麒麟的技术服务团队给您提供专属支持服务，您可以联系我们咨询详细服务信息。
服务支持渠道
